よくある質問（Q＆A）

応募について
Q1. 応募方法は？
Q2. 応募にお金はかかるの？
Q3. 誰でも応募できますか？
Q4. ハガキや電話で応募できますか？
Q5. 友達の携帯電話やPCから応募できますか？
ID番号・キャンペーンシールについて
Q1. ID番号って何？
Q2. ID番号（シール）は保管しておくの？
Q3. ID番号が入力できない／ID番号エラーになるのですが。
Q4. ID番号を入力したら「既に使用済み」と表示されます。
Q5. 対象商品にキャンペーンシールがついていません。
初期登録について
Q1. 初期登録とは何ですか?
Q2. フリーメールで初期登録はできますか？
Q3. 初期登録返信メールが届きません。
Q4. 初期登録返信メールのURLをクリックするとエラー表示されます。
Q5. メールアドレスを変更したい場合。
Q6. 登録したメールアドレスを忘れてしまったら？
Q7. 初期登録内容を変更又は削除するには？
Q8. パスワードを忘れたら？
Q9. ご案内メールの配信を停止するには？
ログインについて
Q1. ログインとは？
Q2. PCから携帯のアドレスでログイン(応募)できますか？／携帯からPCのアドレスでログイン(応募)できますか？
Q3. ログインできません。
景品・発送について
Q1. 景品はいつ届くの？
Q2. オリジナル図書カードは1回当たったらもう当たらないの？
Q3. 応募登録を途中で中断してしまった。
Q4. 登録情報を間違って入力したかも？
Q5. 送付先を変更したい。
Q6. 景品が破損していた。
推奨環境と接続トラブルについて
Q1. ネット応募の際の推奨環境は？（2010年6月現在）
Q2. アクセスできません。
Q3. 画面が表示されません。
Q4. 画面が真っ白になったり、文字化けしたりすることがあるのですが。
Q5. 携帯電話でアクセスしても文字が見えません。
Q6. 携帯電話でアクセスすると画像が表示されません。
Q7. ログイン中にフリーズしたりブラウザの強制終了が発生してしまいます。
Q8. 抽選中に中断してしまったら？
Q9. ボタンをクリックしても先に進まない。画像が表示されない。
Q10. 必要事項が保存できない。